パソコンでのメールの場合

①登録していただくと、「登録完了メール」が届きます。その際、お客様のメールフォルダの「受信フォルダ」ではなく、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振り分けられてしまうことがあるようです。その場合、設定を変更していただくか、違うアドレスで再度ご登録をお願いします。

※変更せずにそのままお使いいただくと、今後のメールマガジンも「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に振り分けられてしまう可能性があります。

※設定の変更に関しては、お使いのメールのサービスセンターにお問い合わせください。

②フリーメールアドレスでご登録のお客様（Ｙａｈｏｏメール、ｈｏｔｍａｉｌなど）から、メールが届かないとのご報告を多くいただきます。なるべく、ご登録用のアドレスとして使用しないようお願いします。また、メールアドレスの記載に間違いがあると、「登録完了メール」をお届けすることができません。記載間違いが無いか、ご登録の前に今一度ご確認ください。

ｉＰｈｏｎｅ・スマートフォン、モバイルフォンでのメールの場合

①ドメイン指定受信の設定をしていると、メールをお届けすることができません。拒否設定の解除、もしくは、指定受信ドメインに、「fukka@city.fukaya.saitama.jp」のご登録をお願いします。

②ファンクラブからのメールマガジンは、パソコンから配信しています。パソコンから送られるメールの受信拒否を設定している方は、お手数ですが解除をお願いします。

モバイルフォンをご利用の方は、「fukka@city.fukaya.saitama.jp」の受信設定をお願いします。受信設定を行わないと、メールが届かないことがありますので、ご注意ください。